Usein kysytyt kysymykset
1. Mistä laser vatupassi lähetetään?
Meillä on useita varastoja eri puolilla maailmaa, mukaan lukien Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa. Toimitusosoitteesi ja varastotilanteen perusteella tilauksesi lähetetään automaattisesti lähimmästä varastosta. Tarjoamme ilmaisen maailmanlaajuisen toimituksen, ja arvioitu toimitusaika on 3–8 arkipäivää.
2. Miten palautusprosessi toimii?
Jos tuotteen käytössä ilmenee ongelmia, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos ongelmaa ei voida ratkaista, tarjoamme maksuttoman vaihto- tai palautuspalvelun. Useimmissa tapauksissa palautusosoite järjestetään vastaanottajan maan sisällä. Luotto-/luottamustilanteestasi riippuen hyvitys ennen palautusta voi myös olla mahdollinen.
3. Voiko sitä käyttää ulkona?
Kyllä. Ulkokäytössä voimakas valo voi vaikuttaa laserlinjojen näkyvyyteen paljaalla silmällä. Suosittelemme ottamaan pulssitilan käyttöön ja käyttämään laitetta yhteensopivan laservastaanottimen tai laserilmaisimen kanssa, erityisesti ulkotöissä, kuten aidan linjauksessa, perustusten merkinnässä, piharakentamisessa ja pitkän matkan vaaituksessa.
4. Kuinka kauan se toimii täydellä latauksella?
Täydellä latauksella normaali käyttöaika on noin 10–16 tuntia. Todellinen akunkesto voi vaihdella käytössä olevien laserlinjojen määrän, kirkkaustilan ja käyttöympäristön mukaan. Tuotteen mukana toimitetaan 2 ladattavaa akkua vuorottelukäyttöä varten, ja laitetta voidaan käyttää myös latauksen aikana, mikä tekee siitä sopivamman pitkiin remontti- ja asennustöihin.
5. Kuinka pitkä takuuaika on?
Tällä tuotteella on 10 vuoden takuu koko laitteelle. Jos tuotteessa ilmenee ongelmia takuuaikana, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita tilausnumerosi sekä kuvaus ongelmasta. Autamme vianmäärityksessä ja tarjoamme tilanteeseen sopivaa myynnin jälkeistä tukea.
6. Miten ladattavia akkuja tulisi huoltaa?
Ennen ensimmäistä käyttöä akut on suositeltavaa ladata täyteen. Päivittäisessä käytössä vältä akkujen tyhjentämistä kokonaan joka kerta, äläkä ylilataa niitä pitkiä aikoja. Kun akut ovat täyteen ladattuja, on suositeltavaa poistaa akut ja irrottaa laturi pistorasiasta. Jos tuotetta ei käytetä pitkään aikaan, suosittelemme lataamaan akut vähintään kerran 6 kuukauden välein, jotta niiden suorituskyky säilyy parempana.